Den von der Bundesnetzargentur bereitgestellten Bandbreitentest (TKG §57) erreichen Sie unter: www.breitbandmessung.de
Bitte beachten Sie die dort aufgezeigten Anwendungshinweise und nehmen Sie bitte den Test direkt am Netzabschlusspunkt (z.B. Glasfaserabschlussgerät, Kabel-Modem, FRITZ!Box cable etc.) vor.
Im Falle einer Beanstandung senden Sie uns bitte das von der App bereitgestellte Testprotokoll per PDF an nachfolgende eMail Adressen. Bitte senden Sie die Mail an die Firma, mit der Sie ein Vertragsverhältnis haben.
LKG Lausitzer Kabelbetriebgesellschaft mbH: info@lkg-lauchhammer.de
Elektronik-Service Brandhorst GmbH: info@elektronik-brandhorst.de
BGC Breitbandgesellschaft Cottbus mbH: info@breitbandgesellschaft-cottbus.de
Nennen Sie uns in der Mail eine Telefonnummer für Rückfragen, Ihre Vertragsnummer und den Namen des Anschlussinhabers.
Wir setzen uns mit Ihnen anschließend in Verbindung.
Weitere Informationen finden Sie unter https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Vportal/TK/InternetTelefon/Stoerung/Minderungshoehe/start.html